Qu’est-ce que l’analyse de données ?

Avant d’entrer dans le détail de l’utilisation des cartes thermiques, il est utile de revenir sur ce qu’on entend par analyse de données. Il s’agit d’un processus qui consiste à examiner, nettoyer, transformer et modéliser les données afin d’en tirer des informations pertinentes, de dégager des constats et de soutenir la prise de décision.

Dans un contexte d’opérations en entrepôt, l’analyse de données permet d’extraire des informations clés à partir de différentes sources : registres d’inventaire, données de ventes, informations sur les commandes ou encore indicateurs de performance des employés. En analysant ces données, les gestionnaires peuvent détecter des tendances, repérer des goulots d’étranglement ou des irrégularités, et ainsi prendre des décisions éclairées qui contribuent à optimiser la productivité, simplifier les processus et améliorer l’efficacité globale.

Curieux d’en apprendre plus sur le sujet ? Consultez nos précédents billets (en anglais) rédigés par notre expert en données, Danny Wang.

Le rôle des cartes thermiques dans l’analyse des données en entrepôt

Parmi les outils qui ont gagné en popularité pour l’analyse des opérations en entrepôt, les cartes thermiques se démarquent par leur efficacité. Elles prennent la forme de représentations visuelles qui utilisent des dégradés de couleur pour illustrer l’intensité ou la fréquence d’un phénomène donné.

En d’autres termes, elles offrent une lecture instantanée des données, ce qui facilite l’interprétation de jeux d’information complexes. Cela permet aux gestionnaires d’entrepôt de repérer rapidement les zones critiques qui nécessitent une attention plus poussée.

Grâce à cet outil, ils ont accès à des informations précieuses sur les niveaux d’inventaire, les mouvements de produits, la performance des employés et l’efficacité globale de l’entrepôt.

Carte thermique d’entrepôt – Produite par LIDD. Reproduction ou redistribution interdite.

Les avantages des cartes thermiques en entrepôt

Intégrer des cartes thermiques dans la gestion des entrepôts et des centres de distribution présente de nombreux avantages d’un point de vue opérationel. Voici cinq bénéfices clés liés à leur utilisation dans l’analyse de données logistiques.

1. Meilleure visibilité sur l’inventaire

L’un des défis majeurs en entrepôt est de maintenir des registres d’inventaire fiables et à jour. Les cartes thermiques permettent de visualiser clairement les niveaux de stock, ce qui aide les gestionnaires à repérer rapidement les zones en surstock ou en rupture.

En représentant visuellement les données d’inventaire, elles facilitent la prise de décision en matière de répartition des produits (slotting), en veillant à ce que les stocks soient alignés avec la demande réelle. Résultat : moins de ruptures, des coûts de possession réduits, et une expérience client de meilleure qualité.

2. Optimisation de l’aménagement et de l’organisation

Un entrepôt bien organisé, c’est un entrepôt plus rapide et plus efficace. Les cartes thermiques aident à visualiser les flux, à identifier les zones les plus fréquentées ou les points de congestion.

En analysant ces cartes, les gestionnaires peuvent revoir l’aménagement de l’espace, repositionner les produits de manière plus stratégique et réaffecter les ressources au bon endroit. Cela permet de réduire les distances parcourues, d’accélérer le prélèvement des commandes, et d’augmenter la productivité globale.

3. Traitement des commandes plus fluide

La préparation des commandes est un volet essentiel des opérations en entrepôt. Toute inefficacité dans ce processus peut entraîner des retards, des erreurs ou des clients insatisfaits. Les cartes thermiques offrent une meilleure lecture des trajets de prélèvement, en mettant en évidence les parcours les plus efficaces et les zones sujettes aux engorgements.

Grâce à ces données, les gestionnaires peuvent optimiser les séquences de prélèvement, réduire les déplacements inutiles et améliorer la précision des commandes. Résultat : un traitement plus rapide, plus fiable et une satisfaction client accrue.

4. Meilleure performance et sécurité des employés

La performance d’un entrepôt repose en grande partie sur l’efficacité et la sécurité de ses équipes. Les cartes thermiques peuvent servir à analyser les déplacements du personnel à l’intérieur de l’entrepôt, en repérant les zones à forte circulation ou à risque.

Ces informations permettent aux gestionnaires de prendre des mesures concrètes pour améliorer la sécurité, fluidifier les parcours de travail et limiter les accidents. Les cartes thermiques peuvent aussi mettre en évidence des besoins de formation ou des endroits où des ressources supplémentaires (humaines ou matérielles) seraient nécessaires pour optimiser les performances.

5. Des décisions éclairées par les données

Dans un environnement où les décisions doivent être prises rapidement et sur la base d’informations fiables, les cartes thermiques fournissent une représentation visuelle claire des indicateurs clés de performance et des points de données critiques.

Elles aident les gestionnaires à allouer les ressources au bon endroit, à hiérarchiser les tâches et à améliorer l’efficacité des opérations. En identifiant les tendances, les anomalies ou les points de tension, les gestionnaires peuvent agir en amont, corriger les problèmes avant qu’ils ne s’aggravent, et ainsi renforcer la performance globale, tout en conservant un avantage concurrentiel.

Mettre en place des cartes thermiques : bonnes pratiques

Pour tirer pleinement parti des cartes thermiques dans un environnement d’entrepôt, il est essentiel de suivre certaines bonnes pratiques lors de leur implantation. Voici les éléments clés à considérer pour maximiser leur impact.

1. Définir les bons indicateurs

Commencez par identifier clairement les variables et indicateurs que vous souhaitez analyser. Cela peut inclure, par exemple, les niveaux d’inventaire, les délais de traitement des commandes ou la productivité des employés. En ciblant les bons indicateurs dès le départ, vous vous assurez que vos cartes thermiques fourniront des renseignements pertinents et alignés sur vos objectifs de gestion.

2. Collecter et nettoyer les données

Rassemblez les données provenant de différentes sources, comme votre système de gestion d’entrepôt (WMS) ou votre progiciel de gestion intégré (ERP). Pour obtenir des visualisations fiables, il est essentiel que les données soient cohérentes, complètes et précises.

3. Choisir l’outil adapté

Sélectionnez un outil de création de cartes thermiques qui correspond à vos besoins, à votre budget et à vos capacités techniques. Les options vont des tableurs comme Excel aux plateformes de business intelligence plus avancées, telles que Power BI. Évaluez les solutions disponibles en fonction de vos objectifs opérationnels.

4. Personnaliser et interpréter

Adaptez vos cartes thermiques pour qu’elles soient lisibles et faciles à interpréter : choisissez des palettes de couleurs claires, ajustez les échelles, ajoutez des légendes et soignez le format. Formez votre équipe de gestion à la lecture de ces visualisations et encouragez la collaboration autour des données pour alimenter des décisions éclairées.

5. Mettre à jour régulièrement

Les opérations en entrepôt évoluent constamment, et vos données aussi. Il est donc crucial de mettre vos cartes thermiques à jour régulièrement pour qu’elles reflètent les tendances et les réalités les plus récentes. Suivez leur évolution dans le temps pour identifier les progrès réalisés, ajuster les stratégies mises en place et rester aligné avec vos priorités logistiques.

Conclusion

À l’heure où la prise de décision s’appuie de plus en plus sur les données, exploiter tout le potentiel de l’analyse de données est devenu indispensable pour optimiser les opérations en entrepôt et gagner en efficacité.

Les cartes thermiques permettent aux entreprises d’améliorer la visibilité sur leur inventaire, de repenser l’aménagement des espaces, d’accélérer le traitement des commandes, de renforcer la performance et la sécurité des équipes, tout en facilitant des décisions éclairées qui soutiennent l’excellence opérationnelle.

En suivant les bonnes pratiques présentées dans cet article, vous serez en mesure de tirer pleinement parti de cet outil et de transformer votre gestion d’entrepôt en profondeur.