Par Ben VanderBeek
Juillet 2022 | 4 minutes

APERÇU

• Un fabricant alimentaire américain peinait à accompagner sa croissance en raison de technologies mal intégrées.
• Après une analyse approfondie, LIDD a recommandé de centraliser les données opérationnelles et financières grâce à la mise en œuvre d’un ERP NetSuite.
• Avec NetSuite, le client a désormais une visibilité complète sur ses opérations, ce qui lui permet d’améliorer son efficacité et de soutenir sa croissance à tous les niveaux.

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Quand une entreprise grandit, elle se heurte souvent à des problèmes que seules des technologies bien ciblées peuvent résoudre.

Cependant, avec l’augmentation de la demande et l’évolution rapide des attentes des consommateurs, les solutions technologiques s’accumulent. Cela crée des systèmes mal connectés où l’information devient incomplète ou imprécise, compliquant ainsi la gestion des opérations. Cette situation entraîne une perte de temps et empêche la direction d’avoir une vision claire pour améliorer l’efficacité et réduire les pertes.

Lorsque vos outils deviennent un frein à votre croissance, il est temps de passer à une nouvelle solution.

Voici comment les services de LIDD ont aidé un fabricant alimentaire à moderniser ses systèmes technologiques et à adopter une solution intégrée.

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Contexte général

Le client : Un producteur alimentaire en forte croissance aux États-Unis, avec des produits distribués dans plus de 17 000 points de vente à l’échelle nationale.

• Utilisait une variété de logiciels, incluant QuickBooks pour la gestion des commandes et des outils de gestion des transports basés sur Salesforce.
• Exploite une installation manufacturière avec un logiciel sur site (on-premise).
• Distribue via des canaux d’épicerie, de restauration et de commerce en ligne.
• S’appuie sur un réseau de prestataires logistiques (3PL).

Le défi : Ce mélange de solutions technologiques a entraîné des problèmes majeurs sur le plan opérationnel et financier.

• Les informations étaient fragmentées, imprécises et parfois contradictoires.
• La direction avait du mal à identifier les inefficacités en raison d’un manque de données fiables.
• Le personnel perdait un temps précieux à consolider les rapports financiers provenant de divers systèmes.
• Le système sur site ne reliait pas les données manufacturières aux valeurs financières, rendant impossible une analyse claire des coûts réels de production.

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Mandat de LIDD

LIDD a d’abord réalisé une feuille de route pour la transformation numérique, puis a identifié les défis et proposé des solutions adaptées.

Une fois ces étapes complétées, LIDD a mis en œuvre les recommandations approuvées par le client.

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La solution de LIDD

LIDD a recommandé l’implémentation d’un ERP NetSuite conçu sur mesure pour répondre aux besoins opérationnels actuels et futurs de l’entreprise.

Pourquoi NetSuite ?

NetSuite est une solution ERP reconnue pour sa robustesse et sa polyvalence, idéale pour les fabricants alimentaires et les PME. Voici pourquoi LIDD a choisi NetSuite pour ce projet :

• Centralise les données clés : stocks, transactions prévues et réalisées, et données maîtresses.
• Associe une valeur financière à chaque étape de la production pour simplifier l’analyse.
• Offre une solution tout-en-un intégrée, réduisant les silos d’information.
• Est personnalisable pour répondre aux besoins spécifiques du client.
• Est facile à acheter, à déployer et à maintenir.
• Dispose d’une large communauté d’utilisateurs, facilitant le recrutement de personnel expérimenté.

De plus, LIDD a reçu d’excellents retours de fabricants alimentaires ayant adopté NetSuite pour leur ERP.

Résultats obtenus

Grâce à NetSuite, le client peut désormais gérer efficacement l’ensemble de ses opérations, allant de l’approvisionnement à la fabrication, en passant par les commandes clients, les rapports financiers, et la gestion des entrepôts et des transports.

Voici les principaux avantages obtenus :

• Des données fiables et centralisées qui permettent d’identifier rapidement les perturbations et d’optimiser les processus.
• Une production de rapports financiers précise et rapide, grâce à une collecte simplifiée des données.
• Une gestion d’entrepôt améliorée grâce à l’intégration de scanners et d’imprimantes pour un suivi en temps réel.

Avec NetSuite, le client est désormais équipé pour soutenir sa croissance grâce à une solution ERP intégrée, moderne et évolutive.