Politique de confidentialité

LIDD – Supply Chain Consultants (« LIDD ») s’engage à protéger votre vie privée. La politique de confidentialité suivante s’applique à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation (par divulgation, nous entendons les personnes avec lesquelles ces informations peuvent être partagées) par LIDD d’informations concernant des personnes identifiables (vos informations personnelles) à partir des sites web de LIDD.

Aux fins de la présente politique, le terme « informations personnelles » désigne toute information concernant une personne identifiable ou toute information permettant d’identifier une personne. Une personne physique identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à l’identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.

Pour consulter les conditions générales applicables à votre accès et à votre utilisation des sites web de LIDD, veuillez consulter les conditions générales de la LIDD.

I. Collecte de vos données personnelles

LIDD recueille les données identifiables et les informations personnelles suivantes :

1. Informations de contact (uniquement lorsqu’elles sont fournies) : votre nom, votre nom de famille, votre adresse électronique, votre titre et votre entreprise.
2. Informations démographiques: informations démographiques vous concernant et concernant d’autres employés de votre organisation, le cas échéant (par « démographiques », nous entendons des informations telles que la localisation et la langue).
3. Données du fournisseur: coordonnées et autres informations vous concernant ou concernant votre entreprise ou organisation par laquelle vous fournissez des services à LIDD ou à laquelle LIDD vous fournit des services;
4. Médias sociaux: tous les messages, Likes, Tweets et autres interactions avec notre présence sur les médias sociaux;
5. Informations techniques: [lorsque vous accédez à ce site web et à nos services technologiques] les informations techniques sont l’adresse de protocole Internet, le type et la version du navigateur (par exemple Internet Explorer, Firefox, Safari, etc.), la langue préférée, les heures d’accès, le fuseau horaire, les types et versions des plug-ins du navigateur, le système d’exploitation que vous utilisez (par exemple Vista, Windows XP, MacOS, etc.), le type d’appareil, le modèle de matériel, l’adresse MAC, les identifiants uniques et les informations relatives au réseau mobile, ainsi que toute autre information standard que votre navigateur web envoie à tous les sites web que vous visitez ;
6. Données en ligne: [lorsque vous accédez à ce site web et à nos services technologiques] les informations relatives à votre visite, y compris le flux de clics vers, à travers et à partir de notre site web (y compris la date et l’heure), les informations relatives à votre réseau, telles que les informations sur les appareils, les nœuds, les configurations, les vitesses de connexion et les performances des applications réseau ; les pages consultées ou recherchées, les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites et les informations relatives à l’interaction (telles que le défilement, les clics, les passages de souris) et le fait que vous cliquiez sur des liens particuliers ou que vous ouvriez nos courriels.

Notre collecte des informations décrites dans les sections « Informations techniques » et « Données en ligne » ci-dessus se fait de manière anonyme. Nous ne pouvons pas établir de lien entre vos informations personnelles et les sites web de LIDD sur lesquels vous cliquez, que vous visualisez ou que vous consultez.

LIDD ne recueille pas d’informations personnelles sur vos activités en ligne sur des sites web ou des services en ligne de tiers.

LIDD ne recueille pas sciemment d’informations auprès d’enfants ou d’autres personnes de moins de 16 ans. Si vous êtes un mineur de moins de 16 ans, veuillez ne pas nous fournir d’informations personnelles sans le consentement exprès d’un parent ou d’un tuteur. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que vos enfants nous ont fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles auprès d’enfants mineurs sans vérification du consentement parental, nous ferons tout notre possible pour prendre des mesures afin de supprimer ces informations de nos serveurs.

II. Utilisation de vos données personnelles

LIDD utilise vos informations personnelles pour vous identifier afin de déterminer si vous remplissez les conditions requises pour bénéficier des programmes et initiatives que nous contribuons à mettre en œuvre. Nous ne partagerons pas ces informations personnelles avec des tiers autres que ceux énumérés ci-dessous. LIDD ne traitera vos informations personnelles qu’après avoir obtenu votre consentement préalable ou si cela est nécessaire pour se conformer à des obligations légales ou réglementaires.

LIDD utilise vos informations personnelles pour vous contacter dans le cadre de ses programmes et services. Nous pouvons également utiliser ces informations pour collecter des données démographiques anonymes afin d’aider LIDD à déterminer si les programmes et les initiatives que nous aidons à mettre en œuvre fonctionnent bien, conformément à leur conception et à leurs objectifs sociaux. Bases juridiques applicables en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, du California Consumer Privacy Act et du GDPR : intérêts légitimes, consentement, exécution du contrat et réalisation d’actions en vue de la conclusion du contrat.

Votre adresse électronique ne sera pas ajoutée à une liste de contacts ou d’adresses à moins que vous n’y consentiez et que vous ne choisissiez de vous inscrire – votre consentement positif sera requis et vous pourrez vous désinscrire à tout moment.

III. Divulgation ou transfert de vos informations personnelles

LIDD partage vos informations personnelles avec des organisations partenaires* et des prestataires de services** dans la mesure où cela est nécessaire pour leur permettre de fournir des programmes et des services. Nous exigeons de ces organisations qu’elles préservent la confidentialité de vos informations et le respect de votre vie privée, tout comme nous le faisons.

* Les « organisations partenaires » désignent d’autres prestataires de services sous l’égide de LIDD.

** Les  » prestataires de services » sont les fournisseurs d’accès à Internet, les fournisseurs de logiciels et/ou les développeurs de sites web.

 

LIDD ne partagera pas, ne divulguera pas et ne fournira pas de quelque manière que ce soit les informations personnelles que vous avez fournies, en tant qu’utilisateur du site web, à des organisations partenaires et à des prestataires de services pour toute autre raison que celles mentionnées ci-dessus.

IV. Sécurité et stockage des informations personnelles

LIDD s’engage à protéger la sécurité de vos informations personnelles et à mettre en place des garanties techniques pour protéger votre confidentialité. Toutes les informations personnelles sont stockées dans un centre de données hautement sécurisé en Amérique du Nord. Ce centre utilise un cryptage fort, en transit et au repos, et utilise le cryptage en transit avec Transport Layer Security (TLS) pour tous les services.

LIDD protégera les informations personnelles par des mesures de sécurité appropriées contre les risques tels que la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation, la copie, l’utilisation, la modification ou la destruction.

LIDD protégera les informations personnelles divulguées aux organisations partenaires et aux partenaires de services. Toutes les parties concernées acceptent de signer un accord de non-divulgation (NDA). Les parties conviennent que toutes les informations personnelles (telles que définies dans l’accord de non-divulgation) auxquelles elles ont accès seront traitées de manière confidentielle et utilisées uniquement dans le but premier prévu, à savoir la mise en œuvre de programmes et d’initiatives relatifs à ceux décrits sur nos sites web.

Dans la mesure où LIDD fait appel à des prestataires de services tiers pour stocker, gérer ou traiter les informations personnelles en son nom (par exemple, le stockage et le traitement des données, l’informatique en nuage, l’hébergement d’applications ou les services de bureau), LIDD utilise des moyens contractuels et autres pour fournir un niveau comparable de protection pendant que les informations sont stockées, gérées ou traitées par ces prestataires de services.

Les fournisseurs de services de LIDD se sont engagés par des accords contractuels à protéger vos informations personnelles contre tout accès, collecte, utilisation ou divulgation non autorisés. Les fournisseurs de services de LIDD ne sont pas autorisés à divulguer vos informations à des tiers.

Certains fournisseurs de services de LIDD peuvent stocker vos informations personnelles dans des pays autres que le Canada. Si la loi ou une décision de justice l’exige, vos informations personnelles peuvent être rendues accessibles aux autorités judiciaires, y compris aux autorités chargées de l’application de la loi et de la sécurité nationale de ces pays.

Si vous avez des questions concernant la collecte, l’utilisation, la divulgation ou le stockage de vos informations personnelles par les prestataires de services de LIDD en dehors du Canada, ou si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur nos politiques et pratiques concernant les prestataires de services en dehors du Canada, veuillez contacter l’un de nos responsables de la protection de la vie privée, dont la liste figure ci-dessous.

V. Utilisation de cookies et de balises web

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil (tel que votre ordinateur ou votre smartphone) qui vous sont attribués de manière unique et qui recueillent des informations de journal Internet standard et des informations sur le comportement des visiteurs. Ces informations ne nous permettent généralement pas de vous identifier, mais elles peuvent vous offrir une meilleure expérience utilisateur lorsque vous visitez des sites web (y compris le nôtre).

LIDD utilise des cookies pour mesurer la manière dont les utilisateurs interagissent avec ses sites web et pour rassembler des statistiques permettant de distinguer les utilisateurs uniques. LIDD suit également les statistiques du site web pour connaître le nombre et l’heure des visites précédentes, le début et la fin d’une session d’utilisateur et pour mémoriser les informations relatives à la source du trafic. Comme pour de nombreux autres sites web, LIDD utilise ces données pour mémoriser vos paramètres et améliorer votre expérience sur notre site web. LIDD utilise également des balises web pour fournir des informations statistiques sur les visiteurs de ses sites web. Ces balises envoient de petites quantités de données à un serveur d’analyse contenant des informations sur votre adresse IP, l’URL de votre navigateur et d’autres données de navigation.

LIDD utilise Google Adwords pour faire de la publicité, de plus ce site utilise Google Analytics pour nous aider à comprendre les comportements des utilisateurs sur notre site afin de nous aider à offrir une meilleure expérience web, qui utilise des cookies et transmet des données aux serveurs de Google ; cela ne permet pas d’identifier les utilisateurs individuels ou d’associer votre adresse IP à d’autres données détenues par Google. Ce site utilise les cookies suivants :

1. Cookies strictement nécessaires au fonctionnement de nos sites web et à l’utilisation de leurs fonctions, et qui ne peuvent donc pas être désactivés dans nos systèmes. Les informations collectées concernent le fonctionnement de notre site web (par exemple, le langage de script du site web et les jetons de sécurité) et nous permettent de vous fournir le service que vous avez demandé. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il bloque ces cookies ou vous en avertisse, mais certaines parties du site ne fonctionneront alors pas. Ces cookies ne stockent aucune donnée personnelle.
2. Les cookies fonctionnels sont facultatifs et servent à mémoriser les choix que vous avez faits, par exemple le pays à partir duquel vous visitez notre site web, votre langue et les modifications que vous avez apportées à la taille du texte et à d’autres parties des pages web.
3. Les cookies analytiques / de performance sont facultatifs et servent à collecter des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent notre site web, par exemple les pages qu’ils visitent le plus souvent, s’ils reçoivent des messages d’erreur et comment ils sont arrivés sur notre site web. Toutes les informations collectées par ces cookies sont agrégées et donc anonymes.
4. Cookies de ciblage qui enregistrent votre visite sur notre site web, les pages que vous avez consultées et les liens que vous avez suivis. Nous pouvons utiliser ces informations pour rendre notre site web et les informations (y compris les informations marketing) qui y sont affichées plus pertinentes par rapport à vos intérêts et pour mesurer l’efficacité de nos initiatives en matière de marketing ou d’information.

Sauf exceptions décrites ci-après, vous pouvez choisir de rejeter ou de bloquer tous les types de cookies (à l’exception d’un cookie unique destiné à mémoriser votre préférence de ne pas être suivi) installés en vertu de votre visite sur un site web de LIDD en cliquant sur l’option de la bannière de préférences en matière de cookies définie sur notre (nos) site(s) web. LIDD n’offre pas la possibilité de désactiver les cookies strictement nécessaires lorsque vous gérez vos préférences en matière de cookies, car ces cookies sont indispensables au fonctionnement de nos sites web et à l’utilisation de leurs fonctions. Vous pouvez également consulter le site www.allaboutcookies.org pour savoir comment supprimer ou rejeter les cookies et pour obtenir de plus amples informations sur les cookies en général.

Pour consulter les conditions générales applicables à votre accès et à votre utilisation des sites web de LIDD, veuillez consulter les conditions générales de la LIDD https://lidd.com/fr/terms-of-use/.

VI. Statistiques et partage, Liens

Les sites web de LIDD, ses bulletins d’information, ses mises à jour par courrier électronique et autres communications peuvent de temps à autre contenir des liens vers et depuis d’autres sites web qui ne sont pas détenus ou exploités par LIDD. LIDD ne prétend pas être responsable des pratiques de confidentialité de ces sites web. Si vous suivez un lien vers d’autres sites web, veuillez noter que ces sites web disposent de leurs propres avis de confidentialité, qui définissent la manière dont vos informations sont collectées et traitées lorsque vous visitez ces sites. Les données personnelles que vous fournissez par l’intermédiaire de ces sites web ne sont pas soumises à la présente politique de confidentialité et le traitement de vos données personnelles par ces sites web ne relève pas de la responsabilité de LIDD.

VI. Période de conservation des informations personnelles

LIDD conserve les informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, conformément aux obligations légales applicables. Les critères utilisés pour déterminer la période de conservation comprennent les exigences légales, la nature des informations personnelles et les besoins opérationnels de LIDD. Une fois la période de conservation terminée, les informations personnelles seront supprimées en toute sécurité.

En outre, vous pouvez avoir des droits en vertu de la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (« CCPA »), qui fournit certains droits et protections en matière de protection de la vie privée aux consommateurs californiens. Pour plus de détails, consultez le site https://oag.ca.gov/privacy/ccpa. Nous n’avons pas l’intention de conserver, d’utiliser ou de divulguer des données personnelles qui, en vertu de la CCPA, constituent des « informations personnelles » à d’autres fins que les objectifs spécifiques mentionnés dans le présent document, y compris à des fins de marketing direct, ou dans d’autres conditions autorisées par la CCPA, y compris la conservation, l’utilisation ou la divulgation des informations à des fins commerciales (telles que définies dans la CCPA).  Nous ne vendrons pas les informations personnelles des consommateurs californiens et ne conserverons, n’utiliserons ni ne divulguerons ces informations à d’autres fins que celles prévues par l’accord. Notre accès aux informations personnelles des consommateurs californiens ne fait pas partie de la contrepartie échangée entre nous et vous si nous concluons un accord de services.

VII. Modifications de la politique

Les lois sur la protection de la vie privée évoluent rapidement et, par conséquent, la présente politique peut être modifiée par LIDD de temps à autre, à son entière discrétion, sans préavis ni responsabilité envers vous ou toute autre personne. La collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations personnelles par LIDD seront régies par la version de la présente politique en vigueur à ce moment-là. En cas de modification de la présente politique par LIDD, celle-ci s’efforcera d’attirer l’attention de ses utilisateurs sur lesdits changements. LIDD encourage les utilisateurs à prendre connaissance de toute mise à jour ou modification intervenue depuis leur précédente visite.

VIII. Consentement

Il est important pour LIDD de ne collecter, utiliser ou divulguer vos informations personnelles qu’avec votre consentement.

LIDD veillera à ce que les utilisateurs de ses sites web comprennent comment leurs informations personnelles sont utilisées. LIDD demandera généralement le consentement de l’utilisateur lors de la collecte d’informations personnelles.

LIDD peut divulguer les informations personnelles d’un utilisateur lorsque la loi l’exige.

IX. Quels sont vos droits en matière de protection des données ?

LIDD souhaite s’assurer que vous êtes pleinement conscient de vos droits en matière de protection des données. Chaque utilisateur a droit à ce qui suit :

• Droit d’accès – Vous avez le droit de demander à LIDD si nous traitons vos données et, dans l’affirmative, vous pouvez demander l’accès à vos informations personnelles. Cela vous permet de recevoir une copie des données que nous détenons concernant vos informations personnelles. Il se peut que nous vous facturions une somme modique pour ce service.
• Droit de rectification – Vous avez le droit de demander que toute information personnelle incomplète ou inexacte vous concernant et détenue par LIDD soit corrigée. Vous avez également le droit de demander à LIDD de compléter les informations personnelles vous concernant détenues par LIDD que vous estimez incomplètes.
• Le droit à l’effacement – Vous avez le droit de demander à LIDD d’effacer ou de supprimer toute information personnelle vous concernant détenue par LIDD, sous certaines conditions. Il existe également certaines exceptions dans lesquelles LIDD peut refuser une demande d’effacement, par exemple lorsque les données personnelles sont nécessaires pour se conformer à la loi ou dans le cadre de réclamations.
• Le droit de restreindre le traitement – Vous avez le droit de demander à LIDD de restreindre ou de suspendre le traitement de vos Informations Personnelles, sous certaines conditions, notamment si vous souhaitez que LIDD établisse leur exactitude ou la raison pour laquelle LIDD traite lesdites Informations Personnelles.
• Le droit de s’opposer au traitement – Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles par LIDD, sous certaines conditions, lorsque nous traitons vos données personnelles sur la base des intérêts légitimes de LIDD (ou de ceux d’un tiers).
• Droit à la portabilité des données – Vous avez le droit de demander à LIDD de transférer les données qu’elle a collectées à une autre organisation ou partie, ou directement à vous, sous certaines conditions.

Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez contacter l’une des personnes de contact en matière de protection des données indiquées dans la présente politique, par écrit à l’adresse électronique ou postale appropriée.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données, en particulier dans la province de Québec (niveau provincial et/ou fédéral), le pays ou l’État membre de l’Union européenne où vous résidez habituellement, où LIDD est basée ou où une violation présumée de toute loi pertinente sur la protection des données a eu lieu.

X. Contacter nos responsables de la protection de la vie privée

Pour toute question, préoccupation ou commentaire concernant la politique de confidentialité de LIDD ou si vous souhaitez accéder à des informations, modifier ou supprimer vos informations personnelles, exercer tout droit applicable, déposer une plainte ou obtenir des informations sur nos politiques et pratiques à l’égard de tout fournisseur de services en dehors du Canada, notre responsable de la protection de la vie privée peut être contacté par courrier électronique à l’adresse [email protected] ou par courrier à l’aide des informations de contact suivantes :

LIDD – Consultants en chaîne d’approvisionnement
Directeur des affaires juridiques et de l’administration des entreprises
360 Rue Saint-Jacques, Suite 1600
Montréal, Québec, H2Y 1P5, Canada

 

Sous réserve de certaines exceptions prévues par la loi, vous bénéficierez d’un accès raisonnable à vos informations personnelles et aurez le droit de contester l’exactitude et l’exhaustivité de ces informations et, dans la mesure où vous aurez prouvé qu’elles sont inexactes ou incomplètes, de les faire modifier le cas échéant.

Vous pouvez aider LIDD à maintenir l’exactitude de vos informations en notifiant à LIDD toute modification de vos informations personnelles.

Si vous avez une question ou une plainte concernant les politiques ou les procédures de LIDD relatives au traitement des informations personnelles, nous vous invitons à prendre contact avec notre responsable de la protection de la vie privée.